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| 中国奢侈品消费行为分析:从儒家文化影响的角度 |
| 时间: 2008年09月05日 来源:互联网 作者: 陈宪 浏览次数: |
对人际关系的依赖和对社会地位的追求,也解释了为什么中国的很多奢侈品消费者虽然不是很富裕,但是会积攒几个月的工资甚至不惜透支来购买一件奢侈品,因为他们很关注自己被群体中其他成员的重视,购买高价的奢侈品可以满足他们进入上流阶层、受到其他群体成员羡慕的虚荣心(Belk,1994)。
2、追求个人和团体利益需求的平衡。在个人和团体利益之间的关系上,西方社会的人认为个人自由最重要,人们应该用自己内在真实的价值观来对待生活,群体之所以存在是为了让个人更好地满足需要,个人可以尝试改变群体,也可以简单地离开它(Wong & Ahuvia,1998)。而在儒家文化影响的社会里,人们更强调个人对组织的趋同一致,个人行为以满足团体利益为中心,当个人欲望和团体目标发生冲突时,更倾向于牺牲个人利益来实现组织利益,用儒家传统观念来说即“先承担责任,再享受权利”(Wheeler et al. 1989)。
个人和团体利益需求的平衡体现为个人的利益要服从于家庭、文化、职业和社会关系等基本的人际联系需要。例如,Wong & Ahuvia(1998)指出在中国,当一个人拥有奢侈品时,更多的是被人们看作是一种完成个人职责、实现家庭成功的社会成功人士的典范。”中国的集体意识决定了,个人的成功重要的是能为家族争光,所以中国的奢侈品购买很多时候并不是个人行为,而是为了家庭、职业等团体关系的需要(Hong & Schmeitzer,1996)。
送礼之所以成为中国消费者购买奢侈品的一个重要动机,虽然和高档礼品能够反映社会等级地位的产品性质有关,但同样也是出于个人和团体利益需求平衡的一种表现。在中国,很多奢侈品购买并不是为了满足自身的需要,而是通常被人们作为礼物来满足所在团体的需要,在这种情况下,奢侈品更多的是作为一种实现团体利益的工具,因而出现了奢侈品购买和消费分离的现象。另外要注意的是,Ger & Belk(1996)强调了购买奢侈品作为礼物送给家庭成员,用奢侈品来包装自己的家人,以突出自己的家族财富和地位对处于东方儒家文化影响下的消费者的重要性。
3、对社会等级制度的高度认可。强大的社会等级制度是集体主义文化的一个重要特征(Markus & Kitayama,1991)。虽然在西方社会里也存在地位等级观念,但这种观念是受到质疑和被认为不合理的,尤其是当它不是为了实现个人需要而存在时(Wheeler et al. 1989)。西方人看待一个人的社会等级,主要反映他的收入水平,进而反映他的职业技能高低。但在中国儒家文化社会里,社会等级制度和观念不仅合理存在,而且被广泛认同,对中国人来说,社会等级不仅意味着成就,而且是一个人及其家庭、亲属乃至宗族地位的确定标志(Hsu,1981)。正如前文所分析,这种高度认可的等级观念,是由于集体主义文化以依赖性自我概念为核心而导致的,是对群体和人际联系及社会规范高度重视的产物。
中国人的消费行为体现着很强的等级性,很多物品带有社会等级观念的色彩,被人们赋予特权和地位的象征(Wong & Ahuvia,1998)。所以中国的奢侈品消费者才会如此关注谁是奢侈品的生产商、奢侈品的品牌是什么,原产地是哪里。因为那些全球知名的奢侈品厂商,被中国人广泛认可象征高等级的奢侈品品牌,和法国意大利原装进口的奢侈品更适应中国消费者的等级观念和品味需求,而不知名的品牌及“made in China”的产品则通常会被打上低档劣质的烙印。
对等级制度的高度认可解释了为什么中国人的奢侈品消费行为带有很强的物质主义和地位消费倾向。国内外对奢侈品的消费动机的现有研究集中在两种导向——社会导向(Social oriented)和个人导向(Personal oriented)上。其中“社会导向”指的是“为了强化别人的印象”而作出的购买,目的是为了追求社会地位、进行物质炫耀、获取人们的尊重和作为区分社会身份群体的标志(Berry,1994;Dittmar,1994;Corneo & Jeanne,1997;Vigneron & Johnson,2005)。社会导向包括物质主义和地位消费:物质主义是指“消费者对所有权的重视程度(Belk,1985)”,物质主义强的人倾向于通过一个人拥有财富的数量和质量来判断他的成功(Richins & Rudmin,1994),而人们进行地位消费是为了突出自己相比其他人具有更高的社会地位等级和优越性(O’Cass & McEwen,2003)。研究发现,中国的奢侈品消费者相比欧美消费者来说,更具有物质主义和地位消费的需求。
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